B2B公司的社交媒体最佳实践

你是否在考虑为你的B2B组织启动一个社交媒体项目?或者你已经在社交媒体上发了帖子,但不确定你的努力是否符合最佳实践?

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无论您是社交媒体新手,还是只是想寻求改进现有活动的建议,我们都可以提供帮助。作为社交媒体策略的领导者,我们把这个页面放在一起,给你一些B2B社交媒体页面和活动的最佳实践。在阅读之后,我们希望你能学到一些你可以应用到你的B2B营销策略

让我们从回答一个常见的问题开始:为什么B2B公司应该首先使用社交媒体,以及他们如何从中受益。

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为什么B2B企业需要社交媒体?

人们普遍认为,社交媒体只对个人和B2C组织(如电子商务网站和零售商店)有效。金宝搏188手机登录网然而,事实远非如此。

93%的B2B营销人员使用社交媒体营销54%的B2B营销人员表示,他们已经从社交媒体获得了线索。此外,B2B公司平均使用6种不同的社交媒体网络为他们的业务做广告。

社交媒体已经成为那些研究B2B组织的人了解更多关于他们、他们的服务水平和他们的声誉的方法。正因为如此,在社交媒体上创建并保持自己的形象对你来说是非常有益的。这也给了你另一个机会去接触潜在的客户,引导他们通过销售渠道,让他们更有可能与你的公司做生意。

如果你回避社交媒体,你可能会失去有价值的线索,并可能损害公司的形象。这就是为什么你应该努力找出最适合你的B2B公司的社交媒体网络,并在其中创建一个强大的存在感。

B2B社交媒体最佳实践

准备好开始你的社交媒体计划,但不确定如何处理?这些B2B公司使用社交媒体的最佳实践可以帮助你理清头绪。

这里有一些有价值的建议、想法和指导方针,我们希望它们能帮助你与公司的追随者建立联系,吸引新的领导。

1.去你的听众所在的地方

在使用社交媒体时,你要记住的第一件事是,你不需要一头扎进去。与其在所有的社交媒体网络上建立页面和个人资料,你可以在你知道你的客户和潜在客户的地方建立一个小营地。

通过在你已经有潜在客户的网络上启动你的社交媒体活动,你将有更好的机会接近他们。此外,如果你从小处着手,你就能更好地将注意力集中在1-2个社交网络上,而不是5-6个。随着时间的推移,随着对更多社交网络需求的显现,你的影响力也有可能不断扩大。这将防止你被分散,特别是当你仍然试图计划你的内容,寻找最佳发布时间,等等。

那么你如何找到你的受众呢?有几种方法:

  • 在一些社交网络上搜索你的公司、产品或服务名称。你在哪里被谈论最多?
  • 查看最近的联系人的电子邮件或名片。他们在哪里?
  • 直接问你的客户:“你最常用的社交媒体渠道是什么?”
  • 参考你的人物角色,如果你有的话。他们使用哪些网络?

2.找到发帖的最佳时间

时机就是一切,对于社交网络来说也是如此。每个受众都是独特的,你会发现随着时间的推移,你的追随者可能会更容易接受在特定时间发布的内容。

举个例子,我们发现我们自己的Twitter粉丝最有可能在午餐时间或下班后阅读我们的内容。这可能是因为他们太忙了,除了这些时间,没有时间查看Twitter。正因为如此,我们尽量在这些时间发布最有价值的内容或更新。

如果你刚刚开始使用社交媒体,那就在不同的时间发布——每周的不同日子和一天的不同时间。您可以使用Facebook、Twitter和其他网络上的内置分析来找出您的更新何时具有最高的参与度(点击、查看、评论等)。在了解了这一点之后,在这些时间发布你的更新,这样你就可以获得尽可能多的关注者。

3.寻找创造性的角度

许多B2B公司销售的产品或服务可能会让不熟悉你的行业的人感到困惑或难以解释。这意味着你必须找到创造性的方式来讲述你的故事,并使你的公司人性化。

英特尔的推特截图

使用社交媒体突出你公司的独特之处。此外,你还可以找到方法让你的故事变得有趣,让决策者对你的产品感到兴奋。

你也可以用真实的人物和客户感言为你的业务注入活力,并添加更多的个人元素。

4.上传照片和视频

研究表明,在社交媒体网站上发布照片和视频会带来更高的内容参与度。这意味着更多的人将会点击、查看和分享带有照片和视频的帖子。当人们分享你的内容时,它会扩大你的品牌在网上的影响力。

视频和照片也给了你展示公司文化的机会。此外,视频可以让你解释和演示你所提供的产品和服务的关键特性。这有助于为B2B决策者提供购买您产品所需的信息。

5.分享他人创造的相关内容

你到底应该在社交媒体上做些什么呢?答案不是“谈论你自己”。

许多B2B公司遵循“三分之一规则”或“25%比例”,也就是说,他们只在三分之一的时间或25%的更新中发布自己的内容,或谈论自己正在做的事情。你实际遵循的比例取决于你自己,但在大多数情况下,分享相关内容(而不是你自己的内容)绝对是最好的做法。

链接到与你的行业相关的博客文章、文章、视频、指南或教程,并添加你自己的评论。这将加强你与追随者的关系。分享相关内容表明你关心他们的成功,而不是在社交媒体上简单地推销自己。

hubspot推特的截图

你还能分享自己的内容或公司的更新吗?绝对的!然而,如果你只谈论你自己,你可能会被视为自私、无趣或不值得共事。尝试混合比例,这样你就不只是分享你的内容了。

6.活在当下,全身心投入

社交媒体使现有客户、潜在客户和你的业务之间能够进行开放的交流。然而,你应该准备好在你的社交媒体页面上投入适量的时间和注意力。不要在Twitter或Facebook上发帖,也不要查看回复,或者忽略发布的评论——如果你忘记了你的页面,你实际上也忘记了你的关注者。

缺乏参与会传递出一种信息,即你不关心你的客户或潜在客户,并可能向考虑与你合作的企业发出错误的信号。你应该准备每天检查你的页面活动,回应任何评论或问题,并与任何花时间与你接触的人进行接触。

考虑一下这个问题:如果你在社交媒体上对你的粉丝缺乏关注,那么你可能也不会关注他们。通过关注和愿意与任何寻找你的人交往来传递正确的信息。

其他B2B社交媒体最佳实践

B2B公司还有哪些最佳实践呢社交媒体?另外需要记住的是,你应该定期评估页面上的活动,并准备每周或每月分析自己。如果你不衡量你的努力,你永远不会知道你是否成功。

此外,如果没有效果,也不要强迫自己停留在社交网络上。如果Instagram没有给你带来任何关注或线索,你可以悄悄关闭你的个人主页。但是,如果没有立即看到结果,也不应该关闭页面。几周甚至几个月的时间都不足以看到真正的效果。在决定取消之前,尝试在任何营销方法上投资6个月到1年。

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