如何在2021年建立最佳的电子邮件营销策略

电子邮件是B2B和B2C公司最好的数字营销策略之一。这并不意味着电子邮件营销是容易的,这就是为什么我们创建了这个迷你指南,如何建立最好的电子邮件营销策略。继续阅读,了解最有效的电子邮件营销策略,今天的企业和如何开始!

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表的内容

  1. 选择一个电子邮件平台
  2. 建立并组织订阅者列表
  3. 创建滴运动
  4. 个性化内容
  5. 发送提醒邮件
  6. 测试和改进

电子邮件是最古老和最有效的数字营销形式之一。事实上,你在电子邮件营销活动上每花1美元,你就有可能赚到40多美元。

这是一个更高的投资回报率比任何其他数字营销渠道-比传统的广告要高——这是任何行业的企业都可以使用的。毕竟,大多数能上网的成年人每天至少查看一次电子邮件。所以不管你的目标受众是谁,你都有很大的机会通过电子邮件联系到他们。

要想获得如此高的投资回报率,并不像你想什么时候发送通讯或促销邮件那么简单——它需要彻底的计划和一个聪明的电子邮件营销策略。

继续阅读,了解2021年B2B和B2C组织的基础和最有效的电子邮件营销策略。

寻找电子邮件营销帮助?在WebFX,我们有多年为客户创建和管理有效电子邮件活动的经验,所以我们知道什么有效(什么无效)。如果你已经准备好从电子邮件中得到真正的结果,我们很乐意帮助你。

今天联系我们学习WebFX如何通过电子邮件帮助您的公司获得新客户和新客户。

1.选择电子邮件营销平台

启动电子邮件营销策略的第一步是选择一个平台。

现在有许多电子邮件营销平台可以提供列表管理、模板、自动化以及创建和管理活动所需的几乎所有东西。

在WebFX,我们有自己的专有软件,MyEmailFX,作为我们电子邮件营销计划的一部分。我们也使用它为我们发送给我们自己的订阅者的所有活动。

myemailfx

有很多其他电子邮件营销平台可用的,并且适合您的业务取决于您的需求和目标。

然而,当你研究你的选择时,有一些关键的基本元素你应该寻找。

  • 列表管理:控制您的订户列表,并将他们分成部分
  • 模板和定制:根据预先做好的、有效的布局创建电子邮件
  • Mobile-friendliness:让你的电子邮件在任何设备上都能正常显示
  • 分析:查看打开率、点击率和跳出率等指标
  • 测试选项:通过A/B测试完善你的电子邮件策略,并监控结果
  • 自动化(可选):将新订阅者引导到量身定制的活动中,让他们自己与收件人保持联系

我们将在本页面的其余部分详细介绍这些元素,但如果你考虑的任何平台没有提供一个或多个,你可能想要从你的搜索中删除它们。

即使您不打算创建自动化活动或运行A/B测试,您也可能希望在未来尝试这些功能。升级到一个新的计划比得到一个新的电子邮件营销供应商容易得多。

2.建立并组织订阅者列表

选择平台之后,需要构建订阅者列表。

这是一个更具挑战性的电子邮件营销策略,因为它需要你说服你的目标受众给你他们的联系方式。

但是随着你的名单的增加,你建立了一个你知道想听听你的意见。这是其他任何营销渠道都无法提供的优势。

那么,你如何赢得这些观众呢?

第一步是在你的网站上添加可选择的表单。

如果你在网上购物或阅读博客,你就会看到安德玛这样的弹出窗口,询问你的联系方式:

电子邮件选择

在大多数情况下,这些弹出窗口会为你的电子邮件地址提供一些回报——在这种情况下,你的下一个订单可以免费送货。

你提供的激励机制取决于你所在的行业和商业模式。如果你是一家电子商务商店,金宝搏188手机登录网你可以为访客提供下次购物时的折扣或免费送货。如果你是B2B软件供应商,你可以为用户提供30天的免费试用。

重要的是你能提供某物交换联系方式。大多数互联网用户对提供个人信息都很谨慎,给你他们的电子邮件地址对他们来说有明显的好处。

您还可以在站点的其他地方包括这些表单,如页脚、侧边栏,甚至在站点页面的结尾。

当您设置这些表单并收集电子邮件地址时,您应该在主要订阅者列表中为目标受众的不同子集创建部分。

例如,如果你经营一家运动服装商店,你可以在女装或男装页面上为选择加入你的电子邮件活动的访客设置单独的列表。

然后,当您创建您的活动时,您可以向您的订阅者发送他们想要阅读的信息。

你创建的细分取决于你的目标人群,但所有行业的企业都可以从这个策略中受益。

事实上,列表细分会产生收益新用户增加39%,退订用户减少28%而不是给一个普通的订阅者发送电子邮件。

你可以在网站的不同部分创建不同的部分,然后根据人口统计学和firmographic信息移动到更高级的部分。

这需要更多的工作,而不是简单地编制一份收件人总名单,但结果是更有针对性和有效的活动。

3.创建滴运动

不管你的商业模式如何,大部分的目标用户在第一次访问你的网站时都不会准备好转换。他们需要时间研究他们的选择,考虑他们是否真的需要你提供的东西,甚至可以咨询其他公司的决策者。

你可能认为你在这个过程中没有发言权,但在WebFX,我们始终专注于潜在客户和收入,并寻找新的方法通过销售渠道来转移潜在客户。由于这一重点,我们已经推动了超过24亿美元的销售额和630万客户的线索-我们已经实现这一目标的方法之一是自动电子邮件活动。

如果你能在用户首次访问网站时获得他们的电子邮件地址,你可以使用滴运动保持联系,让他们通过销售渠道。

“点滴”活动由预先写好的电子邮件组成,这些邮件会根据用户何时选择加入你的列表,按照预先设定的时间表自动发送。

它们的目的是根据用户在销售渠道中的位置提供及时且相关的内容,并鼓励他们采取下一步的转换步骤。

电子邮件滴安排

例如,如果你在一个关于服务的页面的末尾放置一个可选择的表单,你可以在三天后向他们发送一封链接到类似页面的电子邮件。

然后,一周后,你可以发送另一条信息,推荐免费指南,告诉他们更多关于他们最初感兴趣的服务。

一个星期后,你可以发一封后续邮件,鼓励他们和你的销售团队的人谈谈。

通过自动化这些电子邮件,你可以消除记住与每个新订户保持联系的负担。你还可以通过调整你的邮件发送方式,消除一次用太多信息淹没他们的风险。

电子邮件自动化统计数据

通过使用这种电子邮件营销策略,你可以在购买过程的关键阶段接触到你的新订户,并提供他们需要的所有信息,以做出明智的决定。

通过最后一封邮件,他们应该有一个准确的想法,他们是否能从你的服务中受益,并有一个简单的方法联系你,以了解更多。

4.个性化你的内容

个性化在所有形式的数字营销中都变得越来越重要,这使其成为2021年最佳的电子邮件营销策略之一。

个性化选项在过去几年中有了显著的改进。

营销人员过去只可以在问候语中添加基本元素,比如订阅者的名字。虽然这仍然是一个广泛使用的实践,但今天的选项对订户更有帮助,对企业更有效。

个性化您的电子邮件活动的最好方法之一是包含内容基于个人订阅者以前在您的网站上的行动。

例如,如果Airbnb用户在登录账户时浏览了某个城市的房屋出租情况,该公司通常会跟进该城市的更多选择。

我们的形式

长期的合作关系

超过90%的WebFX客户在活动的第二年继续与我们合作。

今天就跟我们一起来!
airbnb纳什维尔

这更有可能获得用户的注意,因为它与他们已经搜索的内容相关。

而且,个性化邮件完全基于订阅者的喜好,而不是从用户订阅的那一刻起就预先设定好的点滴活动。

因此,个性化的调用行动转换42%更好比一般的规则。所以,如果你刚刚开始个性化,你的第一个改进领域可能是行动。

虽然许多公司在电子邮件中使用个性化元素,但你可以更进一步,创建完整的个性化活动。

这就是所谓的引导培养电子邮件营销,它旨在为每个订阅者提供适合他们特定需求的正确内容。

引导培育活动遵循与点滴活动相同的基本原则,但它们会根据每个订阅者的行为而改变。

因此,与其只根据用户的原始注册日期发送邮件,你还可以根据收件人在之前的邮件中点击过的链接、他们在你的网站上采取的行动,以及他们是否已经是客户或客户。

这些行动都能让你更好地了解每个潜在客户在销售渠道中的位置,他们喜欢什么类型的内容,以及他们需要转换的信息。

领导培养活动也为你的用户提供了一个无缝的体验横跨你的网站和他们的收件箱。

例如,如果他们最近读了你网站上的一篇特定的博客文章,那么给他们发一封带有同一篇文章链接的电子邮件是没有帮助的。

通过引导培养活动,你可以避免冗余,并鼓励他们访问你网站上的另一个页面,这更有可能转化他们。

5.发送提醒邮件

与引导培育活动类似,个人提醒邮件是重新吸引用户并将他们带回你的网站的有效方法。事实上,这些触发的电子邮件可以增加50%的转化率

其中最有效的一种形式是放弃购物车的邮件

如果你曾经在电子商务网站没有完成购买就将商品添加到购物车中,你可能会收到这样的邮件:金宝搏188手机登录网

购物车放弃

这些电子邮件,因为他们不仅提醒用户他们想要的商品,但方便他们回到网站,购买它,这里的例子是尤其引人注目,因为电子邮件还提供10%的产品被遗弃在一个用户的购物车。

如果你经营一个电子商务商店,金宝搏188手机登录网这是迄今为止最好的提醒,你可以建立你的电子邮件营销策略。即使你没有像折扣这样的奖励,你仍然会看到积极的结果。

虽然许多B2B企业没有明确的购物车放弃电子邮件的选择,但他们仍然可以使用触发提醒将用户带回他们的网站。

例如,Eventbrite会向几个月没有使用任何邮件的用户发送这样的提醒:

哪些电子邮件

他们不会链接到特定的产品,而是提醒用户他们可以提供什么,并鼓励用户阅读案例研究,看看其他用户是如何从Eventbrite中获益的。

如果你的用户列表中有很大一部分是不活跃的,这类电子邮件正是你需要的,你需要重新吸引他们的兴趣,让他们回到你的销售渠道中。

6.测试和改进

与任何数字营销策略一样,电子邮件营销最重要的部分之一是测试和改进你的活动。

你的测试选择取决于你所使用的平台,但几乎每个平台都提供基本的A/B测试。

最好的方法是对你的主题行进行A/B测试。你所需要做的就是写两个不同的主题,并将两种变化发送给你的订阅者。

然后,在一段时间后,您的电子邮件提供商将选择打开率较高的版本,并将该版本发送给您的其他订户。

例如,在WebFX,我们为每封邮件写两个主题行,将它们发送给我们列表中10%的用户,并在一个小时后将性能更高的版本发送给剩下的90%的用户。

分割测试

这些测试只需要大约一分钟的时间来设置,但会显著影响打开率。

不过,测试并不局限于主题行。你可以测试邮件中的每一个元素,包括:

  • 主题
  • 内容
  • 呼吁采取行动
  • 模板
  • 发送时间

在主题行之后,您的行动呼吁是您可以测试的影响最大的元素。

例如,如果你使用像“点击这里”或“阅读更多”这样的文本,你可以测试像“下载你的免费指南!”或“现在就买!”

你也可以尝试不同的方式来表达你的行动号召。

如果你通常使用基于文本的链接,你可以尝试切换到更醒目的按钮。如果你已经使用了按钮,你可以用不同的颜色测试它们,或者改变你在每封邮件中包含的数量。

在此基础上,测试邮件的外观也会产生一些令人惊讶的结果。添加一些视觉趣味性,使您的消息对您的订阅者更有吸引力。

如果你通常使用综合性的、具有企业形象的模板,那么改用团队特定成员的文本邮件,可以让你的活动更有个人感觉。

最后,在一周的不同日子或一天的不同时间发送电子邮件可以告诉你,你的听众什么时候对你最有兴趣。

如果你在周三而不是周四发送邮件,让你的打开率提高一两个百分点,这可能意味着更多的用户会阅读你要说的内容。

使用WebFX将这些电子邮件营销策略付诸实施

创建一个有效的电子邮件营销策略是具有挑战性的。建立订阅者列表并提供他们需要的内容需要时间、经验和对目标受众的理解。最重要的是,你需要耐心和不断的测试来完善你的活动并获得最好的结果。

在WebFX,我们了解所有这些挑战,我们有多年的经验创建有效的电子邮件营销活动为我们的客户。如果你想了解更多关于我们所取得的成果,请查看我们的550 +客户感言-比美国任何其他机构都多。

这个对电子邮件的奉献也是我们开发的MyEmailFX-为我们的客户创造最好的活动。

今天,我们已经将平台发展到包含测试、分析和创建高级活动的能力,以保持用户粘性并推动他们通过销售渠道。

我们知道如何通过电子邮件营销取得成功,我们可以帮助您的公司利用它来实现您的目标。

了解更多关于建立你的电子邮件营销策略

如果你对定制电子邮件营销策略感兴趣,或者想了解更多关于你的公司如何通过电子邮件实现目标的信息,我们很乐意收到你的来信。

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