分割你的电子邮件列表的过程是根据你选择的任何标准对你的列表成员进行分类。智能分割可以导致更高的打开率,更高的点击率,最终更高的转换率。
在这个页面上,我们将向您展示您需要做什么细分您的电子邮件列表,以获得最大的回报。继续阅读,了解更多,并给我们打电话888-601-5359!
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接触WebFX1.从最基本的开始
从最基本的开始总是最好的人口统计信息将你的客户与其他客户区分开来。毕竟,不是所有的客户都想要同样的东西!
在决定如何设置这些细分基础时,你可以从三个基本信息开始:年龄、性别和位置。
即使你停在这里,根据这三个特征划分你的邮件列表仍然会比不划分的邮件列表有效得多。
在这个层次上的细分可以让你获得更小的个性化内容,从代词使用,到产品推荐,再到特定领域的优惠。
这在很大程度上取决于你的具体业务和经营领域,但通常最好根据不同的目标人群进行细分。例如,你的年龄区间可能是:18-25岁、26-35岁、36-45岁和46岁以上。
另一方面,你的地理位置在很大程度上取决于你的服务范围。这里的重点是确保你专注于你服务的地理位置。
除了这些基本信息,这里还有一些其他很好的方法来划分你的电子邮件列表:
2.取决于客户组织的范围
假设您提供的服务对各种规模的公司都有用。不幸的是,这并不意味着你可以以同样的方式向每种类型的公司推销它。
例如,小型企业所有者可能并不关心您的公司必须提供的企业级功能。如果您向所有客户(或潜在客户)发送突出显示该企业功能的电子邮件,那么您仅为电子邮件列表的一小部分提供了价值。
为了避免发送不相关的内容,您可以将列表划分为小型企业客户端、中型客户端和企业级客户端。然后,你可以发送三封不同的电子邮件,每一封都突出你的服务的一部分,特别吸引特定的业务规模。
3.根据你的销售漏斗
这是一个大问题。
某人在你的销售漏斗那些因为想要免费信息而心血来潮的人不会在意你向那些处于销售漏斗底部的人推销的限时降价。
同样地,那些准备转换的人可能不会对介绍性邮件感兴趣,因为这些邮件提供了他们已经花了几个月时间研究的服务或产品的非常基本的信息。
通过根据客户在销售漏斗中的位置划分电子邮件列表,你可以确保每个客户获得他们所需的信息和沟通类型。
4.根据行为变化
这是一种非常好的保持客户留存率的方法。
如果你的客户在过去的两年中每隔X个月都向你购买产品,但最近却没有购买任何东西,你就需要向他们发送特定类型的电子邮件。也许你想问他们是否需要帮助,是否想购买,或者是否有兴趣了解新产品或服务。
无论如何,这与你发给第一次购买或购买行为没有放缓的非常满意的客户的邮件是完全不同的。
5.根据过去的购买情况
如果你能为你的客户确定一个清晰的购买模式,这是一个让他们了解他们真正关心的产品或服务的好方法。
如果你有一家宠物店,一些顾客会一直买狗粮,一些会买猫粮,还有一些会买鸟食。买狗粮的人可能不会关心鸟食促销,买猫粮的人也不会。
发送与之前展示的兴趣非常相关的邮件是确保你的转化率和留存率尽可能高的可靠方法。
从今天开始分割你的电子邮件列表
这些都是划分你的电子邮件列表的基本方法的重要起点。细分标准会根据你所在的行业、你服务的客户类型等等而有所不同,但总有办法区分不同的客户。
如果你想开始使用邮件列表细分,WebFX可以帮助你!我们是一家提供全方位服务的数字营销机构,我们很乐意帮助你提高你的底线。
我们的网络营销专家团队有多年的经验,为全国各地和不同行业的客户制定和执行电子邮件营销活动。
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