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1.提交您的市场卖方申请
与亚马逊(Amazon)等其他电子商金宝搏188手机登录网务平台相比,沃尔玛对申请者保持着一套严格的标准。与亚马逊不同的是,它还手动审批每个应用程序,确保每个企业满足其对卖家的要求。
在您申请沃尔玛市场之前,请确保您的公司满足以下要求:
- 全球贸易商品编号(GTIN)或通用产品代码(UPC)GS1公司前缀编号
- 过去的市场经验
- 竞争性定价
- 快速可靠的实现
- 企业对消费者(B2C)美国仓库
- 一流的客户服务
- 美国报税号码
- W-9形式
如果你准备申请沃尔玛超市,留出10到15分钟的时间提交你的申请.
沃尔玛市场应用程序包括五个步骤:
- 主要联络
- 业务信息
- 产品分类
- 金宝搏188手机登录网电子商务和市场经验
- 操作
由于应用程序的深度,手头必须有以下信息:
- 美国税号(EIN)
- 年销售收入(线下和线上)
- 主要产品类别(以销售额为准)
您还需要有以下关于您的sku可用的信息:
- 主sku个数
- 带有UPC代码的sku百分比
- 拥有SKU的百分比
- 已发货SKU的百分比
- 通过亚马逊代销交付的库存单位百分比(FBA)
完成申请后,请继续并单击“立即申请”
2.完成您的用户和合作伙伴配置文件注册
在提交申请的几周内,您就会收到来自沃尔玛的电子邮件。如果被批准,邮件将有以下主题:“恭喜!”是时候在沃尔玛建立你的账户了!”
你需要在48小时内完成注册,因此定期检查你的电子邮件以获得通知是非常必要的。如果没有,您的团队将需要联系沃尔玛市场获得额外的帮助。
作为注册的一部分,您需要完成以下五个步骤:
1.创建您的帐户
通过卖方中心,您的企业可以访问与沃尔玛市场相关的一切,从您的产品库存到您的产品运输。通过创建带有安全密码和安全问题的帐户来访问卖方中心。沃尔玛市场根据您的应用程序为您生成一个用户名。
2.注册你的公司
接下来,您可以在沃尔玛超市注册您的企业。这些信息可以帮助沃尔玛创建您的合作伙伴帐户,并为购物者提供有用的信息。选择购物者要查看的显示名称,并列出沃尔玛私人记录的公司地址。
3.提供您的W-9纳税申报表
在您开始您的帐户注册之前,确保您手边有W-9表格。沃尔玛为了避税需要填写W-9表格。在每年年底,沃尔玛会发布一个1099,你的公司在报税时需要参考它。
4.填写您的付款信息
在您的沃尔玛市场注册期间,您需要创建一个帐户付款人. 作为沃尔玛的合作伙伴,付款人处理在沃尔玛市场上向企业支付的所有款项。付款人不限制转账或对银行转账收取任何费用。
如果您的公司已经有Payoneer帐户,您需要将您的Payoneer帐户链接到您的沃尔玛市场帐户。把这两个账户作为单独的账户来运营,可能会导致每次你的企业提款时都要收取费用。
一旦你创建了你的Payoneer账户,查看Payoneer发来的确认邮件。当你收到邮件时,继续下一步注册你的账户。在收到此邮件之前,请不要继续注册过程。
5.选择您的运输政策和价格
接下来,您的业务需要确定您的默认运费。此价格适用于您在沃尔玛市场上销售的所有商品,尽管您可以修改此价格,但运输除外。您可以在创建产品列表时访问配送例外。
对于运费,沃尔玛市场提供两种选择:
- 总订单价格:如果您的公司提供免费运输或削减运输费用的总订单价格,选择此选项。
- 单件重量或件数:如果您的企业根据订单总重量或订单中的产品总数计算运费,请选择此选项。
一旦你决定了运费,你就需要决定你的公司将在沃尔玛市场提供什么样的运输方式或速度。作为市场卖家,您可以提供以下装运方式:
- 价值
- 标准
- 第二天
- 加快
您的企业还可以为每种配送方式定制配送区域。例如,如果您的团队无法通过第二天发货来完成一个目的地为阿拉斯加或夏威夷的订单,您可以禁用这些地点的第二天发货。
为了获得最佳的客户体验,您还应该记录每种运输方式的运输时间。例如,向48个相邻州的标准运输可能需要2到5个工作日,而向夏威夷或阿拉斯加的相同运输方法可能需要3到6个工作日。
完成配送信息后,您将完成帐户注册。
3.定制您的合作伙伴档案
在您注册后,沃尔玛超市将自动将您登录到卖方中心。此时,您可以休息一下或继续自定义您的帐户。一旦你完成了你的合作伙伴档案,你就可以开始添加你的产品了。
您的合作伙伴档案,您可以通过一般设置访问,包括五个部分:
1.公司信息
您的公司信息为购物者提供有关您业务的有用信息。根据沃尔玛市场,您的团队必须完成此部分。如果你不这样做,沃尔玛商场将不允许你的商店开业。
作为贵公司信息的一部分,请提供以下详细信息:
- 显示名称:创建购物者能够识别的显示名称。例如,如果您的公司的法定名称是Wool Industries,但您的业务名称是Sheep Socks,那么您希望将Sheep Socks作为显示名称。
- 标识:上传您公司的徽标,该徽标将在Walmart.com上显示。根据沃尔玛市场的要求,您的徽标必须是400 x 50像素的JPG或PNG格式。如果需要,与您的平面设计团队协调。
- 说明:用4000个或更少的字符写一篇简短的、原始的业务描述。这个字符限制可以翻译为500字左右。不要包含任何指向您的企业或任何其他网站的URL。
在更新公司信息之前,请确保校对您的显示名称和说明。
2.客户服务
接下来,通过提供以下数据,详细描述组织的客户服务政策:
- 客户服务电子邮件:对于日常客户交流,购物者可以使用这封电子邮件。沃尔玛使用加密技术来保护你的客户服务邮件,以及与你联系的购物者的邮件。
- 客服电话:有问题或顾虑的购物者可以使用此号码。
- 客户服务升级邮件:如果用户票据需要额外帮助,沃尔玛的客户服务代表团队可以使用此电子邮件。与客户服务电子邮件或电话号码不同,购物者无法使用此联系信息。
- 客户服务政策:所有购物者都可以查看您的客户服务政策。它应该包括您的客户服务电子邮件地址和电话号码,以及运营时间。与您的公司描述一样,您有4000个字符或500个单词的限制,并且不能包含URL。
在上传客户服务邮件之前,仔细检查以确保其准确和最新。
3.航运
作为合作伙伴简介的一部分,您需要扩展这些运输和交付功能:
- 运费:如果你需要更新你的运费率从前面的部分,你可以在这里修改他们。请记住,您可以更改您的运输方法、运输区域和运输价格。
- 标准处理进度:通过指定订单处理的操作日期和小时,为购物者提供准确的送货日期。例如,如果您的仓库从周二运营到周五,请在这里注明。
- 航运政策:在本节中总结您的实现和运输策略。如果你的公司在亚马逊(Amazon)等其他电子商务平台上运营,你可能金宝搏188手机登录网已经有了现成的政策。
一旦您完成了您的运输标准,您就可以转向您公司的退货政策。
4.返回
在您的合作伙伴档案中,您可以详细说明您的方法、规则和回报费用。然而,你的公司必须遵守退货政策沃尔玛的市场退货政策. 否则,您可能会遇到延迟启动您的商店。
在卖方中心,有五个与退货相关的部分:
- 一般返回设置
此设置详细说明您的团队如何发放退款,以及购物者如何运送退货项目。
在沃尔玛超市,您必须在48小时内手动或自动退款。对于退货运输,您可以使用您公司的承运人帐户或退货运输服务(RSS),它提供折扣。
- 返回中心
沃尔玛市场上的企业必须至少有一个退货中心。如果您有多个,沃尔玛市场会选择离客户位置最近的一个。但是,您可以安排所选产品始终转到特定的退货中心。
- 返回规则
通过退货规则,您的公司可以详细说明退货窗口、重新进货费用和退货运费政策。您可以按部门和产品自定义退货规则。
- “保持”规则
根据你的产品,你可能会遇到这样的情况:对购物者来说,保留产品比退货更划算。根据“保留它”规则,您可以指定一个产品价格点,以启用“保留它”规则。
- 返回策略显示设置
在购买你的产品之前,购物者了解你的退货政策是很重要的,这就是为什么你需要完成你的退货政策显示设置。详细说明您的退货政策,以及任何4,000个字符或更少的附加规则。不要包含任何url。
与您的配送和客户服务详细信息一样,您应该确保您的退货政策是最新的。
5.隐私政策
接下来,您可以完成公司的隐私政策,购物者可以查看该政策。使用您的隐私政策披露您的企业如何使用和保护客户数据。与购物者可以看到的其他信息一样,您的内容不能包含url或超过4000个字符。
6.税务信息
根据您的产品,用户在购买您的商品时可能需要缴纳销售税。这就是为什么您需要填写您的合作伙伴档案中的税务部分。这一部分包括三个部分,您必须完成这三个部分才能启动商店。
沃尔玛要求提供的税务信息包括:
- 关系:在本节中,您必须详细说明您有纳税义务的司法管辖区。沃尔玛根据这些信息向购物者征收适当的购货税。
- 航运税收代码:对于贵公司提供的运输方式,如加急或次日,您需要提供税务代码。沃尔玛市场提供了一个全面的指南航运税代码供参考。
- 销售税收政策:您的公司还需要告知购物者有关您的销售税政策。同样,不要在此部分包含url,否则将超过4000个字符。
一旦您完成了税务信息,您就可以启动您的商店了。
7.建立你的产品目录
现在您已经建立了公司的帐户,可以开始创建产品目录了。无论你的业务是小型的还是庞大的产品线,沃尔玛都提供了一种精简的方式来添加你所有的商品。
在沃尔玛,你可以通过四种方式上传你的产品:
1.API
对于拥有丰富产品目录和专业技术团队的公司,API是一种常用的积分方法。然而,由于它依赖于编程和特定的技能集,您的业务可能需要采用另一种方法。
2.批量上传
如果你有大量的产品需要销售,但是没有API所要求的专业知识,你可以使用批量上传. 此选项使用Excel电子表格将您的产品发布到沃尔玛市场。
3.单项
对于产品目录小、技术能力有限的企业,可以采用单项集成。使用这种方法,您的团队将您的产品手动添加到Walmart Marketplace。
4.解决方案提供商
与解决方案提供商,如GeekSeller或SellerCloud,也可以与他们的解决方案提供商协调,上传他们的产品目录。您的解决方案提供商管理和监督您的产品集成。
根据您选择的上传方法,您的团队可能必须完成以下步骤:
- 为产品选择类别和子类别:沃尔玛网站有24个类别和几十个子类别。您的团队需要阅读每组的指南,以确定适合您产品的最佳指南。
- 将产品图像文件或URL上载到产品图像:当您创建产品目录时,您的团队必须拥有产品图像。您可以上传照片或向沃尔玛提供图像文件的URL。
- 准备项目设置feed:作为项目设置的一部分,您需要为沃尔玛和购物者提供一些必要的信息。这个信息,你可以通过Excel文档,包括产品的SKU、说明、价格等。
完成产品线的创建,就可以开始测试了。
5.测试您的订单履行情况
沃尔玛网站提供最好的购物体验是至关重要的。这就是为什么沃尔玛市场上的公司必须预览他们的产品清单,以及下测试订单。通过这些初步步骤,您可以确保购物者可以查看和购买您的商品。
通过您的卖方中心帐户预览您的产品。如果你还没有预览过任何产品,你可以通过选择页面顶部的下拉菜单“Launch Checklist”并选择“Complete Item & Order Testing”来访问库存。
该页面将使用库存网格进行更新。在“项目详细信息”列中,每个产品都有一个“预览项目”按钮。当您单击此按钮时,将打开一个新窗口并显示您的产品,就像它为购物者显示的一样。
继续对您的清单进行任何更改。一旦你感到满意,你可以测试产品订购。
在沃尔玛市场,产品订单测试意味着发布你的产品。当您让您的产品在Walmart.com上的购物者可以访问时,您的团队必须遵守沃尔玛的产品测试建议,其中包括:
- 测试两到三种产品
- 将产品价格设置为19.99美元或更低
- 将每个产品的库存更新为一个
当你准备好了,转到库存网格并从“动作”列中选择“发布项目”。
几分钟后,你的产品就会出现在Walmart.com上。当这种情况发生时,您的团队需要将产品添加到您的购物车并完成您的购买。但是,您需要创建一个客户帐户。
如果你在一小时内下单超过三次,就会触发沃尔玛的欺诈系统。系统会取消任何看似欺诈的订单。通过为每个订单创建单独的客户帐户,或在一段较长的时间内发布和测试两到三个产品,可以绕过这个触发器。
为了获得最佳效果,沃尔玛建议尝试以下三种方案:
- 订单取消
- 订单发货
- 顺序调整
根据您的经验,您可以在产品和流程投入使用之前对其进行更改。
6.启动您的商店
完成上述所有要求后,您的公司就可以在沃尔玛市场推出您的产品了。但是,在您开始在Walmart.com上销售之前,Marketplace Integration团队成员会检查您的配置文件和产品订单测试。
市场整合团队在检查个人资料时至少要注意两件事:
- 你的产品系列中至少有10%或1000个产品处于可售状态(可售状态是指产品的价格和库存状态)
- 至少95%的产品分类正确
您还应该确认以下设置是最新的和准确的:
- 航运
- 客户服务
- 返回
- 税
- 隐私
- 定价
- 库存
对您的业务来说,确认您的付款人帐户的激活和设置也是至关重要的。沃尔玛市场还鼓励公司在沃尔玛网站上培训团队成员,以确保在订单履行和客户服务方面获得精简的体验。
查看完所有这些功能后,单击启动检查表菜单中的“准备启动”。
如果您的资料符合沃尔玛市场标准,并通过整合市场团队的检查,您将收到一封电子邮件。在发送这封邮件的48小时内,你的商店和产品将对Walmart.com的购物者开放。
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