什么是转化率优化?

转化率优化(CRO)是为用户改善你的网站的过程,让他们更容易采取行动,使你的业务和它的底线,如购买你的产品或注册你的通讯。在我们的CRO指南中了解更多关于CRO的信息。

浏览我们的数码服务

每个想要发展的公司都需要赢得(以及保留)客户。这就是为什么转化率优化对企业至关重要。无论你的行业、规模或专长是什么,你都可以利用它并从中受益转化率营销

什么转化率优化?

这个问题很好,因为在这个CRO指南中,你将学习关于转化率优化的所有内容。从CRO的定义到它的好处,本指南为您的业务提供了一个易于遵循的手册。现在开始阅读,了解什么是转化率优化,如何计算它,以及更多!

如果你准备提高你的在线转化率,给我们一个电话888-601-5359来了解我们如何转化率优化服务可以帮助您的网站赚取更多的转换和收入!

什么是转化率优化(CRO)?

转化率优化(CRO)为你的网站量身定制转化率,比如填写联系人表单或购买产品。当你实践CRO,你试图了解是什么促使或阻止网站用户采取行动或完成目标。然后,您可以使用这种理解(和数据)对站点进行明智的更改,为用户提供无障碍的转换过程。

什么是转换?

要了解转化率优化的含义,还需要了解转化率的定义。

转换描述了完成网站特定目标的任何行动。

你可以将转换分为宏转换或微转换:

宏转换与微转换
  • 宏观转变:宏转换描述漏斗底部的转换,如购买产品、请求服务报价或联系团队成员。这些转换对您的业务有直接的价值。
  • Micro-conversions:微转换描述的是漏斗顶部或中间的转换,如订阅电子邮件时事通讯、将产品添加到购物车或在公司创建一个帐户。这些转换没有那么直接的价值,但有巨大的潜力。

当您进行转化率优化时,您通常会关注针对宏观和微观转换的测试。虽然你可以只专注于宏观转换,但这种有限的视角阻碍了你的公司进入有价值的用户市场。

什么是转化率?

你的转化率是一个百分比,描述了网站目标完成的数量,除以你的网站总流量。的有机流量的平均转化率(或来自搜索引擎谷歌的流量)约为16%。

转化率=目标完成数/网站总流量

你也可以看看其他渠道的转化率,比如社交媒体和付费广告

在大多数情况下,你的转化率优化工作将专注于帮助每个用户(无论他们来自哪里)完成一个目标,如订阅时事通讯或购买产品。查看特定渠道的转化率可以帮助你发现瓶颈和障碍。

如何计算你的转化率

一个转化率计算器可以加速计算你的转化率的整个过程。

转化率优化公式

如果你想自己计算转化率,你可以使用以下公式:

目标完成数量/网站总流量

让我们来看几个如何计算转化率的例子。

  • 示例1

在这个场景中,您希望最大化您的产品购买。人们可以买你的产品,比如浴帘,想买多少就买多少。这意味着每次有人访问你的网站,他们都可以进行购买。

以下是您的网站和转换数据的总结:

CRO的例子
  • 交通:100
  • 总购买:50

让我们把这个数据输入到转化率公式中:

50/100 = 50%

你有一个50%的转化率-相当令人印象深刻!

  • 示例2

在这种情况下,您仍然希望增加产品购买。然而,不同之处在于,用户只能购买一次你的产品,比如每月订购一次沐浴弹。这意味着网站访问者只能转换一次,而不是多次。

以下是您的数据摘要:

CRO的例子
  • 交通:100
  • 独立访客数量:50人
  • 总购买:25

让我们把这些数据输入转化率公式。然而,这一次,你将把你的总购买除以独立访问者的数量,因为每个用户只能转换一次。如果他们可以转换不止一次,你会使用网站的总流量值。

25/50 = 50%

太棒了!你的转化率是50%

为什么转化率优化很重要?

转化率优化用于什么?CRO的主要目的是增加你在网站上吸引的客户数量。

它的第二个目的是增加公司的总收入。

独立研究从离合器命名

WebFX顶部搜索引擎优化的公司在美国。

超过200名WebFX客户接受了Clutch的采访,讨论了他们与我们合作的经验。

查看更多离合器评论

虽然这些目标听起来是一样的,但它们并不总是紧密相连的。

你可以为你的企业获得更多的客户——这反映了整体增长——他们可能只购买你最实惠的商品或服务。

你还可以吸引一些只购买最贵商品或服务的新客户。

然而,这两个目标并不总是相互排斥的。您可以提高转化率优化您最实惠的产品你最昂贵的那一套,可以两全其美。这会给你带来更多的客户和更多的收入,让你的业务比以往任何时候都更好地发展。

这种前进的动力还可以帮助你成为行业中的一大竞争者,确保你比竞争对手获得更多的客户。

但这些优势都很好,但如何将CRO整合到你的网站上呢?

转化率优化过程

其核心是转化率优化(CRO)过程相对简单。然而,许多变量会影响CRO过程的结果。

CRO流程是什么样的?以下是这个过程的基本步骤。

1.识别重要的元素

第一步是确定重要的元素——那些可能影响用户是否会转换的元素。需要测试的常见元素包括:

2.A / B测试

接下来,选择要测试的元素的一个方面。例如,如果您选择了一个CTA,您可以测试它在页面上的位置、大小、颜色或使用的措辞。

然后你会指挥A / B测试,这涉及创建一个页面的两个变体,并将它们显示给不同的用户组,以查看哪个版本产生的转换最多。

3.实现冠军

下一步是将赢得A/B测试的版本作为页面的永久版本。

4.重复

在页面上实现了一个测试之后,可以继续测试页面的不同版本。您可以再次更改相同的元素或测试新元素。

你可以重复这个过程,想重复多少次都行。你做得越多,你的页面就会变得越优化。

136%

电子商务总销售额同比增长金宝搏188手机登录网

10,000

电子商务总销售额同比增长金宝搏188手机登录网

客户对我们的服务总是爱不释手。

我们在WebFX上取得了很大的成功,我们和他们合作了一个全新的网站和项目。我们很高兴也很幸运能与WebFX合作。”

——s·克莱德·韦弗

看到的案例研究

转化率优化工具

正确的工具是成功优化转化率的关键。你可以在CRO过程中使用网络分析工具、A/B测试工具和其他各种工具。

网络分析和受众分析工具告诉你用户如何与你的网站互动。这些信息可以帮助您确定要处理哪些页面和元素,并帮助您评估转换性能。

当然,A/B测试工具在CRO过程中起着至关重要的作用。这些工具使您更容易进行测试并确保获得准确的信息。

一些最流行的工具包括:

  • 谷歌分析谷歌分析是世界上最流行的web分析工具,它有许多功能对CRO很有用。您可以使用谷歌Analytics来跟踪您的转换,查看您的网站上哪些页面最受欢迎,并跟踪用户如何在您的网站上移动。
  • 谷歌优化:谷歌还提供了一个专门用于测试和优化站点的工具。使用谷歌优化,您可以进行各种类型的测试,并为用户个性化您的网站体验。
  • Hotjar:Hotjar帮助您了解用户如何与您的网站互动,以及这将如何影响您的转化率。通过Hotjar,您可以获得热点图、屏幕记录和其他访问者行为分析工具。
  • VWO测试:这个工具让你更容易进行A/B测试和其他类型的实验,以及分析结果。
  • MarketingCloudFX:MarketingCloudFX是我们WebFX的数字营销平台。它提供了大量的网络分析和访问者行为分析功能,如屏幕记录。

提高转化率优化的4个技巧

转化率优化从测试开始以及改善网站的个别部分。

通过调整销售渠道的各种元素,你便能够开始影响转换率,并朝着更高水平发展。

一些过去对企业行之有效的技巧包括:

如何改进CRO的提示

1.使用行动呼吁

页面上的cta按钮的例子

行动呼吁(cta)是提高网站转化率最有效的方法之一。

cta是简短、简洁、以动词为导向的短语,告诉人们下一步该做什么,才能离成为客户更近一步。

这可能包括订阅时事通讯、下载试用软件或购买产品。

不管你的目标是什么,你都需要告诉潜在客户接下来该做什么,这样他们才能留在你的网站上并最终转化。

2.提供个性化的交易

用cookie跟踪进入你网站的人是很重要的,这样你就可以看到他们何时返回。

通过观察每个用户的行为,你可以获得关于他们想要什么以及他们在你的网站上做什么的有价值的信息。

比如说,有人访问了你的电子商务网站,并多次查看跑鞋。金宝搏188手机登录网他们想买东西,但有什么东西阻碍了他们。

趁这个机会(如果可能的话)给他们发一封电子邮件,告诉他们下次买鞋可以打九折。这将引起他们的共鸣,因为他们想买鞋,这将为你带来另一笔销售,以最小的利润损失。

你也可以在页面上添加友好的弹出窗口或弹出窗口,显示类似交易的优惠券代码。如果你是一家B2B公司,你可以为你的服务提供类似的交易。

3.使用大的、圆角的、彩色的按钮

按钮是最有效的方式之一,以鼓励网站访客成为客户。

这是因为按钮很大,很显眼,而且点击起来很有趣。

最佳的CRO按钮将是一个不同于你的网站背景的颜色,包括一个简短的CTA,并链接到一个页面,人们可以转换。

在相同的站点元素上有这些品质,你可以快速和轻松地将更多的人带到你的转换页面,并获得更多的客户。

4.使用简短、简单的语言

在网上最难做的事情之一就是按照人们说话的方式来写作。

但是使用对话的语言和语气是获得好的转换的必要条件。

毕竟,人们喜欢感觉你是在和他们说话,而不是在向他们推销。

要做到这一点,试着写一些简短的、容易理解的动词,比如:

  • 得到
  • 发现

你也应该写简短的段落(最多四句),快速涵盖一个主题。

项目符号和数字列表也很有用,因为它们很容易浏览。这样,你就可以快速地传达信息,而不需要深入研究大量的解释或冗长的文本。

CRO资源:了解更多关于CRO的信息

从优化转化率开始

在WebFX,我们有一个完整的团队,有经验和知识渊博的CRO专家。他们过去与许多客户合作过,包括B2B和B2C公司,他们知道帮助公司成长的可靠的转换策略。在过去,我们帮助其他公司实现了跨越式的发展,我们也将为您的业务做同样的事情!

请求免费报价今天或打电话给我们888-601-5359了解更多关于我们的转化率优化服务

Baidu