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ROI营销的定义关注于通过计算你从在线营销你的品牌、产品或服务中获得的回报来衡量你的营销活动的表现。
如果你正在寻找关于市场投资回报率的全面指南，那么你来对地方了。
在此页面上，我们将介绍以下主题：
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什么是市场营销的ROI ?
ROI在营销中是您从投资营销的回报。当您计算营销ROI时，您将利润和收入增长归因于营销策略及其影响。通过计算营销中的投资回报率，您可以了解您的营销策略如何促进您的业务增长。
如何计算市场营销的ROI
现在我们已经回答了，“什么是营销ROI？”你可能想知道如何在营销中计算ROI。
最简单的方式是这个营销roi公式：
(回报-投资)/投资
虽然这是一个简单的公式，但它几乎太简单了。
对许多营销人员来说，了解什么是合格的投资是一项挑战。例如，你是计算营销团队成员的工资，还是只计算雇佣营销自由职业者或代理机构的成本?
通过以下营销ROI公式更有效地计算你的营销ROI:
[(潜在客户数量x潜在客户率x平均销售价格)-营销成本]/营销成本
好吧，这有很多需要理解的!让我们来分解一下这个公式的每一部分:
领导:线索的数量就是有多少人转化成了线索。这些人对你的生意很感兴趣。
导致客户率:你的潜在客户率是指有多少人从一个潜在客户到一个客户。所以，如果你有20个客户(100个客户中的20个)成为了客户，你的客户转化率是20%或0.2。
平均销售价格:你们的平均销售价格就是你们产品的平均价格。计算平均价格可以让你考虑到销售价格和折扣。
营销成本:你的营销成本是你在营销活动上花费的总金额。这个数字包括广告支出、软件和为你的活动工作的人的工资等因素。
假设你有1000个潜在客户，其中50%成为了客户。
平均而言，他们花200美元。
你花了4000美元来推销这些线索。
如果我们把它代入公式，它看起来像这样:
[（1000 x .50 x 200） - 4000] / 4000
[100,000 - 4000] / 4000
96000/4000
24
一旦你得到了总数，将其乘以100来获得ROI百分比。在这种情况下，ROI为2400％。
什么是良好的营销投资回报率？
所以，我们回答了，“营销中的ROI是什么？”并解释了如何使用营销ROI公式。
现在，你可能想知道，“什么是好的营销ROI?”
一个好的市场投资回报率是5:1，或者说每花1美元就能赚5美元。
一个出色的投资回报率是10:1，即你每花1美元就能得到10美元。
答案很简单。
一个好的投资回报率取决于您的业务。它依赖于贵公司的开销费用，边距和行业等因素。对于某些行业而言，一个3：1的ROI并不伟大，但它在不同部门的企业非常出色。
为什么要衡量营销ROI?
既然您已经了解了ROI的所有基础知识，您可能会想，为什么您应该衡量营销ROI。
让我们看看计算营销ROI的三个好处。
1.计算营销投资回报率可帮助您看到什么工作
当你计算你的营销ROI时，你可以看到什么数字营销策略为您的业务工作。如果您不衡量他们的公司如何帮助，很难知道这些策略是否正在运行。
如果你计算数字营销策略的ROI，你就能发现推动销售的因素。
这些信息可以帮助您改进活动，以获得更好的结果。例如，可能不是策略本身，而是广告文案或目标定位导致你的低ROI。计算你的ROI可以让你看到什么是有效的，所以你可以做出改变以获得更好的结果。
2.计算营销ROI可以帮助你决定在哪里投资你的预算
当你计算营销ROI时，你会知道哪些策略有效，哪些策略无效。这些信息可以帮助你决定在哪里投资你的预算。
因此，例如，您可能会发现您的社交媒体广告活动有2：1 ROI，而PPC广告系列驱动8：1 ROI。因此，您意识到您的社交媒体广告不适合您的广告策略。
您可以使用此信息进行两种方式之一。
一个，你可以改变你的广告预算社交媒体广告来PPC广告．这种策略是标准的，因为大多数企业坚持的策略可以带来持续的、令人印象深刻的回报。
24亿
客户收入
630万年
为客户提供的线索
400万年
客户的电话
两个，你可以把更多的资金投入那些不能带来最佳ROI的策略中。你可以选择投资更多的预算到这些表现不佳的策略，以帮助你优化和改进你的活动。
第二种选择通常发生在公司没有设定一个现实的广告支出时，这让他们从一开始就注定失败。通过调整广告支出，你可以投入足够的资金来获得更好的结果。
总的来说，了解您的投资回报率使您能够完全在您的营销策略中工作的全部范围，因此您可以确定如何返回预算并获得最佳回报。
3.计算营销ROI可以帮助您了解如何与竞争对手竞争
当你衡量你的市场投资回报率时，你可以利用这些信息来衡量你与竞争对手相比的优势。这些信息可以帮助你了解自己在行业中的表现。
如果是上市公司，许多公司都会公开发布财务数据。虽然它并没有直接说明他们的营销ROI，但你可以使用这些数据来评估竞争对手的ROI。
当你知道了这些信息，你就可以将你的业务与你的竞争对手进行比较。它可以帮助你改进你的策略，使你的营销渠道获得更好的结果。
衡量营销投资回报率的3个挑战
当您衡量您的营销ROI时，您会发现您将准确测量它会面临一些困难。让我们来看看在营销中的投资回报率时，你将拥有的三大挑战。
1.多个接触点
在衡量营销ROI时，你将遇到的最大挑战是接触点。
的顾客的旅程不是线性的-每个客户的旅程都是不同的。人们可以通过多种方式与你的业务进行互动，这有时会让你很难知道哪一部分营销导致了转换。
用户可以有多个接触点——看看这个客户潜在旅程的例子:
- 通过搜索发现你的品牌
- 阅读你网站上的一篇博客文章
- 订阅您的电子邮件列表
- 观看有关您产品的视频
- 在社交媒体上看到有针对性的广告
- 买你的产品
在这个过程中，很难准确地知道是什么导致用户转换。虽然投放定向广告是最后一步，但让他们做好准备的可能是视频。没有一个明确的方法来知道哪种策略能让你的用户转换。
解决方案:关注第一个和最后一个接触点
针对这一挑战的一个潜在解决方案是关注归因的第一个和最后一个接触点。这个模型专注于给销售前的第一个和最后一个接触点ROI“信用”。虽然这不是唯一的解决方案，但它是帮助您准确衡量ROI的一个选项。
此外，投资CRM软件，比如CRMROI，可以帮助您轻松跟踪这些接触点，以了解是什么促使用户转换。最棒的是你不需要花很多时间去调查。CRMROI为您做所有艰苦的工作!
2.在正确的时间测量
如何衡量营销ROI的另一个挑战是在正确的时间进行衡量。
并非每个顾客都在相同的时间内购买。虽然你可能有一个平均的销售周期，但并不是每个人都在相同的时间转换。你可能会遇到一些冲动购物的人，他们转变得很快，而另一些人则需要更长的时间。
一些顾客可能还没有准备好购买，或者根本就不需要这种产品。他们最终可能会购买游戏，但当他们购买游戏时，你的活动可能已经结束了。
此外，有些策略需要比其他策略更长的时间来获得转换。例如，电子邮件营销可能需要发送几封电子邮件来获得转化率，而点击一次PPC广告可能产生转化率。
这使得将转换归为正确的活动具有挑战性。
因此，您需要确定度量ROI的正确时间。
解决方案：制作收入循环预测
通过此解决方案，您可以计算营销策略的长期影响。您将使用您的指标历史记录来进行预测。主要是，您将使用过去的性能预测哪种方法最有可能产生销售。
CRM软件可以帮助你管理这些数据，帮助你做出预测。
与此策略的垮台是它不会因素在市场变化或外部变量中，因此在尝试确定哪些策略导致该转换时，您需要考虑这些变更。
3.影响水平
您必须考虑的另一个因素是影响的变化。
并不是每一个广告都能让你的受众产生共鸣。许多人看到你的广告后不会感到有强迫感，而其他人会感到有强迫感。
当这些人采取行动时，你的数据就会发生偏差，让准确衡量投资回报率变得更加困难。
解决方案:分析每个接触点的影响
这个挑战的解决方案是向后工作并查看每个接触点，以了解它如何影响客户。这一策略对销售周期较长的公司最有利，因为它有助于他们更清楚地了解哪些步骤对客户影响最大。
如果你使用像CRMROI这样的CRM软件，你可以跟踪每一个接触点，给那些影响最大的策略一个信用。
这种策略的不利之处是，你可能会给予该策略更多的信任。它也没有考虑到可能影响人们使用特定策略或渠道(如电子邮件和社交媒体)的外部变量。
让WebFX帮助你提高数字营销的投资回报率
当你知道如何计算市场营销的ROI时，你就可以看到你的活动是否能带来你想要的结果。如果你的活动没有带来最好的结果，你可能需要修改你的策略来提高你的投资回报率。
这就是WebFX可以提供帮助的地方。
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