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社交媒体就是其中一个渠道。
然而，为什么社交媒体对企业如此重要呢?社交媒体很重要，因为它为像你这样的公司提供了一种与目标受众一对一联系的方式，并将这些受众培养成客户。
继续阅读，了解更多关于社交媒体的重要性，以及社交媒体营销对品牌产生品牌意识和在线增长的重要性。
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WebFX了解社交媒体
WebFX是一个提供全方位服务的数字营销机构，它可以创建一个社会媒体活动，将你的目标客户吸引到你的网站。
为什么社交媒体很重要?
社交媒体很重要，因为它能让你接触、培养和吸引目标受众——不管他们在哪里。当一个企业可以使用社会媒体与它的受众联系时，它就可以使用社会媒体来产生品牌意识、线索、销售和收入。
社交媒体重要的4个原因
社交媒体对于你的企业来说很重要，原因有以下四点:
1.获得更多合格的线索
在许多营销活动中，大多数目标接受者充其量都是可能性。他们可能对你的产品感兴趣，也可能不感兴趣，有些可能永远都不感兴趣。你不能确定他们是否会利用这个机会，甚至不会费心去审查。
但对于大多数社交媒体的关注者来说，情况并非如此，这也是为什么社交媒体对企业很重要的一个重要原因。
通过向那些已经是你公司粉丝的用户进行营销，你就知道你已经找到了一个合格的用户群体。事实上，他们在Facebook、Twitter或其他社交平台上关注你，意味着他们已经想知道更多了。
这意味着他们会对你的帖子做出更积极的回应。这也增加了他们阅读你的文章或点击你的链接的可能性，这使他们更有可能采取想要的行动。
2.建立一个社区
在大多数传统(甚至一些在线)营销活动中，你的公司完全负责传播你的信息。你的传单可能会被传阅，有人可能会偶尔转发电子邮件简报，但这些事情不会经常发生，不会对你的活动产生影响。社交媒体营销鼓励分享，这对你的业务有巨大的影响。
社交媒体很重要，因为它可以让你的粉丝很容易地分享你的推广和内容。即使他们没有直接分享你的帖子，他们也可以积极地评价你，为你的社交账户或网站带来流量。这是非常有价值的，因为大多数消费者倾向于相信朋友和家人的推荐，而不是公司本身。
为了促进这种讨论，你可以使用社交媒体建立一个社区在你的业务。鼓励客户留下评论(无论是正面的还是负面的)，与你的帖子互动，并与其他客户进行对话。通过促进讨论，你可以与现有的和潜在的客户建立积极的关系。
3.提高你的品牌声誉
传统营销帮助企业在不暴露缺陷的情况下推销其产品和服务。社交媒体并不能提供这种保护，因为消费者都很乐意发表他们对产品性能、糟糕的客户服务和其他可能损害业务的问题的抱怨。
这似乎是一个劣势，但社交媒体也为你的企业提供了回应负面评论和克服负面宣传的机会。为了做到这一点，你需要积极主动、持续监控和有效的危机管理。
一个良好的内容计划，包括频繁发布和更新内容，可以保证第一部分的内容。第二部分可以由一个或多个人来处理，他们可以查看聊天动态，或者回答问题和评论。第三种方法比较微妙，但应该以专业的方式回复评论，而不是删除评论，并为任何错误道歉。这些活动可以帮助你的企业建立一个可靠、值得信赖的品牌。
当你尽了最大努力，但还是出了问题时，它们也可以缓冲打击。如果一名员工发布了不光彩的故事，一款产品被召回，或与你的业务有关的负面新闻出现，社交媒体可能是你最好的公关工具之一。通过在社交媒体上处理任何和所有的宣传，你可以表明你的公司致力于纠正错误和解决客户关注的问题。
4.使用先进的目标选项容易
如果这些好处看起来足够好，但你想知道是否社交媒体营销是否具有成本效益，答案是肯定的。想想社交平台为用户提供了多少信息。他们知道每个人的年龄、位置、性别、兴趣和朋友——以及许多其他细节。考虑到你可以基于这些内容向用户投放广告，社交媒体营销可能非常有效。
在Facebook和Twitter等平台上，你可以选择只向最合格的用户展示广告。这意味着你只需要为那些非常有针对性的广告付费，而不必浪费钱将广告展示给那些可能根本不感兴趣的用户。这是一种非常划算的方法，也是证明社交媒体重要性的另一个原因。
举个例子，一个儿科牙医诊所想要使用牙科社交媒体营销来吸引新的病人。由于该诊所专门从事儿科牙科护理，他们会使用当地的目标家长。他们甚至可能添加其他的过滤器，如收入，以提高他们的目标。
这些目标选择都有助于实践接触到对他们的目标最重要的人。
最大化社交媒体对你的业务的影响
所以，如果你想知道为什么社交媒体营销在营销人员中如此受欢迎，答案就在这里。虽然创建社区和管理声誉的能力很棒，但这都取决于营销目标。对于大多数企业来说，目标是更多的客户和增加收入。
社交媒体营销仍然是一个相对较新的领域，因此与之相关的利益和策略可能会在未来几年发生变化。但现在，这是与有资质的领导建立客户关系的最有效方法之一。
如果你想开始利用社交媒体吸引新客户，请随意联系我们．我们的专业社交团队非常乐意帮助您开始使用社交平台，帮助您实现业务目标。
