LeadNurtureFX的优势在于,它可以让你向潜在买家展示你是该领域的专家。有了LeadNurtureFX,你就有机会“培养”你的网站访问者,他们可能在第一次访问时没有转换回你的网站,使用个性化的电子邮件信息,这些电子邮件是根据每个用户在你的网站上完成的操作和firmographic数据专门为他们编写的。
LeadNurtureFX流程是如何工作的?
假设,假设一个访问者第一次浏览你的网站,浏览了一些基本信息,然后填写了一个联系表格或注册了你的电子邮件通讯。然后将访问者添加到订阅者列表。
他们马上就会收到一封感谢邮件,以及你网站上重要信息的链接。几天后,他们再次访问您的站点,这次关注的是特定的行业页面或产品页面。
两天后,他们会收到你的另一封电子邮件,里面有你的产品与该行业相关的信息,或者是他们之前看过的产品的更多信息。邮件发送的顺序是基于访问者预计在购买漏斗中的位置。
这些电子邮件可以帮助你的潜在客户通过销售渠道,缩小他们的关注范围,个性化过程,让用户觉得自己做出了明智的决定。
LeadNurtureFX还允许您根据您希望特定用户做什么来个性化发送的电子邮件。如果他们没有回复,你可以选择发送一封更宽泛的邮件,希望能把他们拉回来。你也可以决定继续缩小漏斗。
为什么LeadNurtureFX比传统的领导力培养更有效
传统的潜在客户培养策略是将订户列在一个名单上,并自动发送每周或每月的时事通讯或促销电子邮件。每个用户收到相同的电子邮件,大多数时候,电子邮件被忽略或删除。
电子邮件中没有任何内容是定制的,信息往往是更一般化的。换句话说,订阅用户并不总是觉得这些内容对他们自己有帮助、有用或有趣。
MarketingCloudFX简化了流程LeadNurtureFX允许我们调整我们的电子邮件,而不是决定频率和内容或访客注册后经过了多长时间。这些调整可以基于访问者在我们网站上采取的行动以及firmographic数据。Firmographic数据指的是与购买可能性相关的组织特征。
我们根据用户完成的操作以及他们可能拥有的不同特征来确定用户粘性和兴趣水平。
打开第一封电子邮件,回到你的网站,他们工作的行业,他们感兴趣的某些产品,所有这些都表明不同层次的参与和兴趣。这些信号也帮助我们决定下一步要传递什么信息来培养一个领导者。
使用他们查看的页面、填写的表格和下载的资源等数据,我们可以进一步个性化我们的电子邮件内容。这些行动都是利益指标。通过使用这些信息,LeadNurtureFX使我们能够向正确的客户提供正确的信息,从而为他们提供最好的服务。
有了LeadNurtureFX,我们可以自动化这个过程,这样你的所有线索都能收到相关的、有针对性的内容,而你不需要动一根手指。
这是LeadNurtureFX的一个极有价值的特性,因为它让你在整个销售周期中始终处于潜在客户的最前沿。你更有可能完成销售,因为他们不能简单地忘记你的产品或服务。
什么交互作用启动了这个过程?
在实现LeadNurtureFX时,可能会发生各种交互。下面是启动流程的触发器列表。
聪明的触发功能:
- 新线索
- 标明已售铅
- 访问的长度
- 领导如何找到你的网站(搜索,社交等)
- Firmographics
- 个性化内容
- 领导已收到并打开的邮件
- 回访-上次回访后的天数
LeadNurtureFX的最佳实践
当你写邮件的时候,尽量把内容控制在150-300字以内。
这样做的目的是提供相关的、有实质内容的信息,而不是让用户不知所措。如果一个潜在的客户打开你的电子邮件,不断地看到大块的段落,他们很可能会删除它。
去掉不必要的内容,保持简洁扼要。另一个最佳实践是包含动作调用,以便告诉订阅者您希望他们做什么。你的行动呼吁可以这样说:“访问我们的网站”,“现在购物”,“在这里查看详细信息”,或“了解更多信息”。每次调用操作都应该直接告诉订阅者他们应该采取的下一个操作是什么。考虑使用按钮,让你的行动呼吁更吸引注意力!
标题保持在20-50个字符之间。当你发布较长的主题时,它们往往会被剪掉。你还应该注意,在所有邮件中,主题至少有一部分保持一致。
这允许订户识别你的电子邮件时,它来了,而不是混淆它的垃圾邮件。另一件需要注意的重要事情是大写的使用。避免在主题行中使用全部大写或多个感叹号,因为这些会触发垃圾邮件过滤器。
每一条建议都应该帮助你走上成功的快车道!
LeadNurtureFX可以显示什么结果?
在MarketingCloudFX界面上,每个发送的个人电子邮件和您的整体活动的结果都会被提供。我们的按需报告允许您查看打开率,点击率,和反弹率,因为他们发生。您还可以看到访客何时退订。基于这些结果,您可以编辑现有的电子邮件,并为您的过程添加额外的步骤,以促进您的成功。
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