目录:
有效电子邮件营销入门指南
- 为什么电子邮件营销?
- 创建您的电子邮件策略
- 如何启动和增加您的订户列表
- 电子邮件内容101
- 电子邮件设计101
- 哪个电子邮件平台适合您?
- 如何写和发送你的第一封电子邮件
- 电子邮件营销最佳实践
- 电子邮件自动化和滴灌活动
- 有用的资源
对于新的电子邮件营销人员来说,这些都是常见的问题。说实话,找到答案的最好方法是检查你的电子邮件——因为没有两个观众是相同的.您的订阅者可能更喜欢长消息,而其他人可能更喜欢短消息。所以我们不能肯定地告诉你,你应该把你的邮件控制在400字以内。
然而,有一些标准和最佳实践适用于所有人——而不仅仅是一个或另一个受众。所以,让我们来看看一些电子邮件技巧,它们将帮助你获得更好的回复率,并通过更多的活动实现你的目标。
手机设计
电流流动电邮统计数字这让人大开眼界:
- 80.3%的消费者会在不方便移动的情况下删除电子邮件,而不会阅读
- 只有6.3%的人试图阅读它
- 13.5%的人会努力在电脑上查看,而不是在移动设备上
- 如果你的电子邮件没有针对手机进行优化,30.2%的人实际上会从你的列表中退订!
正如您所见,如果您的电子邮件模板和内容没有考虑到移动兼容性,那么您将失去很多。当您选择电子邮件模板或与设计师合作时,请记住这一点。你真的想赶走30%的订阅者吗,尤其是当你的列表是新的时候?
还有一点需要记住:市场发现大约48%的电子邮件是在移动设备上打开的。然而,只有11%的电子邮件是这样的实际响应(或为手机而设计)!因此,通过有一个响应电子邮件模板,你可以从你的竞争对手中脱颖而出,并可能利用他们失去的业务。(响应式网站设计也是如此!)
使主题列在前面
许多电子邮件客户端在其收件箱的主题行上有一个字符长度。此外,根据用于访问电子邮件的浏览器或设备,您的主题空间可能会进一步受到限制。
你不希望你的邮件主题是这样的:
谁知道这封电子邮件提供了什么或在谈论什么?假期和安卓设备有什么关系?然而,你可以通过简洁的主题线得到一幅非常清晰的画面,如下图所示:
嘿,礼物太棒了!最好打开那个。
让你的主题行简短明了迅速地把重点讲清楚。如果主题必须更长或者是一个完整的句子,那很好。。。但是确保你把最相关的信息放在最前面。
例如,来自软件公司的关于即将到期的订阅的电子邮件可以使用以下主题行:
您的Blue Widget软件订阅将在30天后过期
但在移动设备上,收件人可能只看到“您的Blue Widget软件订阅”,并认为这是垃圾邮件。相反,您可以尝试以下方法:
[所需操作]立即续订Blue Widget软件订阅
或者这个:
订阅即将到期!立即行动,避免丢失蓝色小部件软件
这两个选项都将最相关的信息(即将到期的订阅,需要很快续订)放在最前面,使订阅者更有可能单击电子邮件并查看其内容。
你也可以用电子商务或B2B电子邮件做同样的事情。这可能需要一些练习,但很金宝搏188手机登录网快你就会成为一名专业人士,能够在所有设备上快速地组织电子邮件主题,让大家明白这一点。
注意你的主题词选择
你知道在你的电子邮件主题栏中使用“时事通讯”这个词可以吗降低点击率高达18%?这是真的:这个过时的词会让你的电子邮件看起来过时,不值得一读。
补充研究在电子邮件的主题行发现,45%的订户会打开电子邮件,如果一个词,如“交易”或“优惠券”,或短语,如“特别优惠”。这些都是非常有动机的术语,特别是对于那些想要在你的产品或服务上省钱的客户。
仔细考虑你在主题行中使用的单词或短语。它们是最新的和现代的,还是和你的公司约会?它们是激励性的、清晰的,还是让你的信息的重点变得模糊?
尝试个性化
关于主题的最后一点,一项研究显示如果邮件以某种方式个性化,大约17%的电子邮件会被打开。注意上面两个例子是如何个性化的吗?
个性化的电子邮件可以提高用户的参与度,让用户对他们收到的信息感觉更好。个性化并不仅仅意味着在邮件正文中使用他们的名字来称呼他们——它可能意味着这样做:
- 在主题行中用名字称呼他们
- 在他们的生日或周年纪念日期间发送电子邮件或特别优惠
- 发送个性化的产品或服务建议
- 使用电子邮件自动化发送购物车放弃或后续电子邮件,这些邮件由他们在您的网站上采取的行动触发(我们将在下一章中探讨)
任何或所有这些都会让你的电子邮件感觉不像是无目标的“爆炸”,更像是一对一的交流,你的订阅者可能更渴望收到。
制定一个时间表——并坚持下去
有没有什么电视节目或活动是你每周都期待的?你曾经用同样的方式思考过电子邮件吗?有些人是这样做的,但你知道你是否激发了这些感觉的唯一方法是坚持一个时间表。
您可能希望在一周中的某一特定时间或某一天发送所有电子邮件,这将使您的订阅者习惯于您在该时间发送的邮件。如果你的内容很棒,他们甚至会开始期待你的电子邮件。
当然,设置电子邮件时间表还有另一个好处:它会给你具体的日期和时间来计划你的工作,所以你总是知道什么时候该写或设计一封新的电子邮件。
让我们转到关于电子邮件营销的最后一个主题:自动化。在下一章中,我们将探讨什么是电子邮件自动化,它是如何工作的,以及它如何帮助您与一些订阅者建立更深入的联系。