不管你在这一页的原因是什么,很明显你有一些关于在线和零售销售的问题,以及各自的优缺点。在WebFX,我们已经了解了如何在线销售,我们想把这些知识传递给你。因此,我们将回答一些问题,比较和对比网上商店和零售商店,让你形成自己的观点,关于网上销售和零售销售。
我们将从了解购买过程在过去几年发生了怎样的变化开始,以及金宝搏188手机登录网电子商务网站对零售商店产生了影响。
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苏西·帕契托,巴德和托尼的卡车零件公司
消费者购买过程的演变
由于互联网的可用性,以及价格比较工具、折扣券网站和在线评论网站等选项,消费者的购买过程已经发生了变化。多年前,购买决定主要是基于价格、口碑反馈和广告——而这些都发生在商店里。现在,消费者可能会受到各种其他因素的影响,甚至可能在没有踏进实体店的情况下就做出购买决定。
当消费者考虑购买一件大宗商品时,他们的购买过程可能不会比几年前花费更长的时间,但它要复杂得多。想买新电视的人可能会先去商店,但最终会在阅读评论、比较价格、与朋友交谈、访问不同网站等之后在网上购买。
虽然消费者对网上信息的依赖并不一定会降低零售商店的重要性——尤其是那些销售在购买前必须亲眼目睹或亲身体验的商品,比如服装——但它确实让许多零售商产生了疑问,“我应该在网上销售吗?”毕竟,如果消费者首先访问商店,那么在购买过程结束时让他们呆在同一家商店是否更好呢?还是在网上比在实体店做更多的销售更好?
虽然这对一些零售商来说可能是一个好主意,但并不一定对所有人都是最好的。让我们更详细地探讨这个主题。
零售和电子商务如何相互影响金宝搏188手机登录网
正如我们已经展示过的,零售商店中出现的商品可能会导致顾客购买金宝搏188手机登录网电子商务网站.然而,这只是一种可能性,并不总是最常见的。消费者在何时何地购买取决于多种因素,包括:
- 方便-网上有免费送货吗?商店离他们家远吗?
- 紧迫感-他们是不是马上就要?
- 价格-他们可以通过网上购买优惠券代码或捆绑其他包含额外物品的订单来节省一点吗?
- 可用性零售商店有现货吗?
- 条件-商店里的商品是否比网上卖的更新、更新鲜或更好?网上购买是否会降低商品的质量?
- 经验-可以在网上完全体验、测试、试穿或可视化物品吗?
这些因素可能都会影响购买,或者只有一两个因素会起作用。
正如你可能猜到的,任何时候消费者在考虑购买时,他们可能会在决定去哪里购买商品之前非常迅速地考虑这些因素。例如,一个消费者很快就需要一件新外套可能在股票网上看到在他或她的本地存储,但他们可以选择买在商店,因为他们想先试一试,即使它只是一个小更贵。
金宝搏188手机登录网电子商务网站就像零售商店吸引在线购物者一样,可以吸引游客到零售商店。这一切都取决于这些因素,其中有些可能完全不在你的控制范围之内。但是,如果你决定要从那里买东西,你就必须尽力做到地理位置方便、价格合理、库存充足……或者同时拥有线上和线下的店面。
实体零售商应该开设电子商务网站吗?金宝搏188手机登录网
假设你经营一家实体店,但营业时间有限。你可能会认为,正因为如此,你的业务正在输给类似的在线零售商。你在想创办电子商务网站金宝搏188手机登录网在线销售您的产品,使客户可以随时浏览您的商品并进行购买。
虽然看到你在想办法让你的客户高兴是很好的,但这未必是他们想要的。如果你的顾客只是想让你每天多营业一个小时,这样他们就可以在下班后光顾你的商店呢?或者如果他们愿意用减少的工作日时间来换取更长的周末时间呢?在这种情况下,打开一个电子商务网站可能不会真正帮助你的生意成金宝搏188手机登录网功。
如果你已经经营实体店,你应该了解经营在线商店的独特需求,包括:
- 为存货腾出空间
- 跟踪库存,以及何时重新订购库存不足的产品
- 按时装运产品
- 支付运输费用
- 每月或每年支付网站托管、域名注册和其他在线服务费用
- 支付正在进行的付款或支付网关费用(以便您可以接受在线支付)
- 保持网站内容的更新并遵守谷歌的标准
- 保持你的在线形象(例如社交媒体页面,监控新的评论,通过电子邮件回答客户询问,更新你的博客,等等)
- 遵循安全标准,确保客户数据和支付信息的安全
同时经营实体店和在线店是非常困难的。不幸的是,“在你的业余时间”经营一个电子商务网站并不总是现实的,即使你只卖少量的产品。金宝搏188手机登录网有很多东西要跟上。
然而,即使您已经在实体店销售了产品,拥有一个在线店面也是有好处的。
网上销售的优势
如果你已经经营实体店,你应该了解经营在线商店的独特需求,包括:
经营一家的最大好处金宝搏188手机登录网电子商务网站是便利因素。从消费者的角度来看,访问一个网站,下订单,然后等待几天后包裹出现是非常方便的。如果你让你的访问者的订购过程非常容易,你出售的东西是可取的,这将是一个巨大的利益,你的业务。
此外,如果你还没有实体店,而你正试图在实体店和电子商务之间做出选择,你可能会选择在线销售,因为进入门槛要低得多。金宝搏188手机登录网你不需要购买店面,支付租金,或者设置橱窗展示。许多拥有电子商务网站的小企业主就在家里经营,他们把商品储存在地下金宝搏188手机登录网室或空房间里,当有新订单时,就开车送到邮局或货运商店。
虽然在网上销售产品肯定有一些成本,但你仍然必须注册你的企业,支付税款,并遵守在你的州经营企业的任何法律,它们也往往较低。租金和场地是显而易见的,但你还能节省员工成本(没有实体店供员工使用)、设备(不需要收银机或读卡器)和展示(没有架子、人体模型或平面图之类的)。
你在网上商店需要做的最大投资很可能是以客户服务的形式——如果你提供这种选择的话,有人可以回复电子邮件甚至电话——和市场营销。
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营销的重要性
当你试图推广实体店面时,你所做的大部分工作可能也是实体的——也就是说,在现实生活中完成的。你可以在你的商店上方挂一个标志,在当地的杂志或报纸上放一个广告,甚至在一条人流量大的高速公路旁的广告牌上占一个位置。
营销对于线上商店和线下商店一样重要。如果没有电子邮件活动、内容营销、社交媒体和点击付费广告等在线营销,人们可能永远都不会知道你的店面188bet下载官方娱乐的存在。
然而,由于线上和线下竞争如此激烈,想要获得关注变得越来越困难。简单地制作传单,或在你的社交媒体页面上发帖,不会让更多的人去你的商店。然而,持续提供优质的服务,创造有帮助的内容回答问题,并尽你所能满足我们前面列出的因素,将一点一点地为你的网站或物理位置带来更多的流量。
在线销售和零售销售:你在哪里能赚到最多的钱?
那么,与电子商务相比,实体店会给你带来更多的成功和收入吗?还是只有在线商店才是正确的选择?金宝搏188手机登录网还是两种选择都值得探索,要么是永久地尝试,要么假设两种都尝试,只保留最有效的那一种?
尽管你可能不会这么想,但有一个共同的因素将最终决定你的店面能否成功:可见性.无论是实体店还是网店,潜在顾客对你的关注程度决定了你能赚多少钱,你能获得多少回头客,以及你的生意从长远来看会发生什么。
虽然挤在一排没有标识的小商店里可能不会吸引很多顾客,但线下可见性不仅仅是你的位置。可见也意味着做一些形式的广告,比如商业广告,直接邮件,甚至是一两个广告牌。
然而,线下曝光度也意味着做一些在线营销——是的,即使你只有一家实体店。如果你没有一个网站,或者至少在谷歌上没有一个商业清单,那么客户在网上搜索信息找到你几乎是不可能的。这就是能见度的意义所在:让人们在积极搜索你的时候更容易找到你。
对于电子金宝搏188手机登录网商务网站来说,在线营销要重要得多,因为离线广告——虽然仍然有可能——通常不是一个受欢迎的选择。这意味着潜在客户的可见性几乎只能通过搜索引擎实现,特别是通过点击付费广告和搜索引擎优化(SEO).
如果一个在线业务没有出现在搜索引擎的结果中,并且在页面上的位置越高越好,那么他们就很难吸引到新的客户。因为大多数在线搜索的人倾向于点击前几个结果,很少访问第二页(或更多),通过搜索引擎优化排名高或通过PPC广告更可见是极其重要的。
你在网上或线下赚了多少钱,哪种方法对你更有利可图,将取决于多种因素。然而,你的知名度将决定你是否能够成功地从实体店过渡到在线商店。如果你在网上不像在线下那样引人注目,你可能不会很赚钱。
想开一家网店吗?
不管你是否已经有了一个物理位置,如果你正在考虑开始一个电子商务网站,它是重要的知道所有的要求,经营一个网上商店,并有一些想法,你将如何有效地经营你的业务。金宝搏188手机登录网以下是WebFX的一些阅读资料,可能会帮助你了解更多关于电子商务的知识:金宝搏188手机登录网
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